Las reglas de uso de GetLocalClient

1. Aceptación de estos términos

Estos Términos de Uso regulan el acceso y el uso de GetLocalClient, la plataforma que estima y acompaña la oportunidad de un negocio local en Google Maps. Al crear una cuenta, consultar un negocio o usar cualquier función del sitio, declaras que leíste, entendiste y aceptas estas condiciones.

Si usas la plataforma en nombre de una empresa, de una agencia o de un cliente, declaras tener poderes para aceptar estos términos en nombre de esa organización. Si no estás de acuerdo con algún punto, no uses el servicio.

2. Qué hace GetLocalClient

GetLocalClient lee información pública de perfiles de negocios en Google Maps y traduce esos datos en una estimación de clientes e ingresos adicionales por mes, junto con un plan de acciones para mejorar la posición en la búsqueda local.

Según el plan contratado, las funciones disponibles pueden incluir:

• Radar de Oportunidad: la estimación en dinero para un negocio específico.
• Mapa de Oportunidades: la misma lectura aplicada a una categoría dentro de un barrio.
• Análisis con inteligencia artificial: diagnóstico y textos listos para el perfil, generados bajo demanda.
• Monitoreo: barridos periódicos que registran la evolución de la posición a lo largo del tiempo.
• Recolección de reseñas: enlaces y código QR que usas para pedir reseñas a tus clientes.
• Informe de marca blanca: una página pública con la marca de tu agencia, accesible por enlace secreto.

3. Cuenta y registro

Para usar los recursos autenticados hace falta crear una cuenta con un correo válido y una contraseña. Eres responsable de mantener la veracidad de los datos de registro y el secreto de tu contraseña, y respondes por las acciones realizadas en tu cuenta.

Avísanos de inmediato por los canales de contacto de esta página si detectas un acceso no autorizado. Las cuentas creadas con datos falsos, o usadas para hacerse pasar por otra persona o empresa, pueden ser cerradas.

4. Créditos, planes y pago

El uso de la plataforma se mide en créditos. Cada operación que consume un recurso externo, como un análisis con inteligencia artificial o el monitoreo mensual de un perfil, debita una cantidad de créditos de tu cuenta. Las cantidades y los valores vigentes están en la página de precios, que prevalece sobre cualquier número citado en otro lugar.

En esta fase, la contratación de planes y paquetes se hace por WhatsApp, con cobro manual. Tras la confirmación del pago, nuestro equipo libera los créditos en tu cuenta. No hay cobro automático con tarjeta dentro de la plataforma.

Los créditos son un medio de acceso al servicio, no un valor depositado: no son convertibles en dinero y no pueden transferirse entre cuentas sin nuestra autorización expresa.

5. Reembolso y cancelación

El paquete de créditos suelto tiene garantía de reembolso de hasta 14 días contados desde la compra, según se anuncia en la página de precios. La solicitud se hace por los canales de contacto de esta página.

Las suscripciones pueden cancelarse en cualquier momento y dejan de renovarse en el ciclo siguiente. La cancelación no genera devolución proporcional del ciclo ya pagado, y los créditos concedidos en ese ciclo siguen disponibles hasta que termine.

Si eres consumidor final, el derecho de arrepentimiento previsto en el artículo 49 del Código de Defensa del Consumidor de Brasil sigue vigente, y nuestra política de 14 días es más amplia que el plazo legal de 7 días.

6. Naturaleza de las estimaciones

Los números que presenta la plataforma son estimaciones, calculadas a partir de señales públicas de Google Maps combinadas con referencias de ticket medio y tasa de conversión del segmento. Sirven para priorizar decisiones y dimensionar la oportunidad.

GetLocalClient no promete ni garantiza posición en Google, volumen de reseñas, cantidad de clientes o facturación. El resultado real depende de factores fuera de nuestro control, entre ellos el comportamiento de los competidores, los cambios en los algoritmos de Google, la ejecución de las acciones sugeridas y las condiciones de tu mercado.

Ninguna información de la plataforma constituye asesoramiento jurídico, contable, fiscal o de inversión. Las decisiones comerciales tomadas con base en las estimaciones son de tu exclusiva responsabilidad.

7. Origen de los datos y relación con Google

La información sobre negocios que se muestra en la plataforma proviene de páginas públicas de Google Maps, recolectadas de forma automatizada. No controlamos esa fuente y no garantizamos que los datos estén completos, correctos o actualizados en el momento en que los consultas.

Los resultados de consultas quedan en caché durante un período para reducir costo y tiempo de respuesta, así que lo que ves puede reflejar una captura reciente y no el estado exacto de la fuente en ese segundo.

GetLocalClient es un producto independiente. No estamos afiliados, patrocinados, respaldados ni operados por Google. Google, Google Maps y Perfil de Empresa de Google son marcas de sus respectivos titulares, citadas aquí solo para identificar la fuente de los datos.

8. Uso aceptable

Al usar la plataforma, aceptas no:

• Extraer de forma automatizada, copiar en masa o revender la base de datos de la plataforma, total o parcialmente.
• Eludir límites de cuota, créditos o controles de acceso, incluso creando múltiples cuentas con ese fin.
• Hacer ingeniería inversa, descompilar o intentar obtener el código fuente y la lógica de cálculo de la plataforma.
• Usar contactos obtenidos en la prospección para enviar mensajes no solicitados en masa, spam o cualquier práctica prohibida por la legislación aplicable.
• Publicar en informes de marca blanca contenido ilegal, engañoso o que viole derechos de terceros.
• Interferir en el funcionamiento del servicio, sobrecargar la infraestructura o explotar vulnerabilidades.

9. Informe de marca blanca y marca de la agencia

El informe de marca blanca se publica en una dirección con un token secreto en lugar de inicio de sesión. Quien tenga el enlace puede ver el informe. La custodia y la distribución de ese enlace son tu responsabilidad, y recomendamos compartirlo solo con el cliente al que está destinado.

Al enviar logotipo, colores y nombre de tu agencia, declaras tener los derechos necesarios sobre ese material y nos autorizas a exhibirlo en las páginas generadas para ti. Respondes ante terceros por cualquier uso indebido de marca en ese contenido.

10. Propiedad intelectual

La plataforma, incluidos el código, la interfaz, la metodología de cálculo, los textos y la marca GetLocalClient, está protegida por derechos de propiedad intelectual. El contrato no te transfiere ninguna titularidad sobre esos elementos.

Recibes una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para usar el servicio mientras tu cuenta esté activa. Los informes y textos generados para ti pueden usarse libremente en tu actividad comercial, incluso con tus clientes.

11. Disponibilidad y cambios en el servicio

Trabajamos para mantener la plataforma disponible, pero el servicio se presta en el estado en que se encuentra, sin garantía de operación ininterrumpida. Puede haber indisponibilidad por mantenimiento, falla de proveedores, bloqueo de la fuente de datos o fuerza mayor.

Las funciones pueden ser creadas, modificadas o descontinuadas para mejorar el producto. Si un cambio reduce de forma relevante lo que contrataste, te avisaremos por los canales de contacto registrados.

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, GetLocalClient no responde por lucro cesante, pérdida de oportunidad comercial, daños indirectos o decisiones tomadas con base en las estimaciones presentadas.

En cualquier hipótesis, la responsabilidad total queda limitada al valor efectivamente pagado por ti a la plataforma en los 12 meses anteriores al hecho que originó el reclamo.

Estas limitaciones no excluyen derechos que la legislación de consumo brasileña reconoce como irrenunciables.

13. Suspensión y cierre

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras, por los canales de contacto de esta página. Podemos suspender o cerrar el acceso en caso de violación de estos términos, uso fraudulento o determinación legal, con aviso siempre que sea posible.

Cerrada la cuenta, los datos se tratan conforme a la Política de Privacidad, respetados los plazos legales de conservación.

14. Cambios en estos términos

Estos términos pueden actualizarse para reflejar cambios en el producto o en la legislación. La fecha de la última actualización está en la parte superior de esta página, y los cambios relevantes se comunican con antelación razonable.

El uso continuado de la plataforma después de la entrada en vigor de la nueva versión significa aceptación del texto actualizado.

15. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil, en especial el Código Civil, el Código de Defensa del Consumidor, el Marco Civil de Internet (Ley 12.965/2014) y la Ley General de Protección de Datos (Ley 13.709/2018).

Se elige el fuero del domicilio del usuario para dirimir controversias derivadas de estos términos cuando se trate de una relación de consumo. En los demás casos, se aplica el fuero de la comarca de São Paulo, estado de São Paulo, Brasil.