As regras de uso do GetLocalClient

1. Aceitação destes termos

Estes Termos de Uso regulam o acesso e o uso do GetLocalClient, plataforma que estima e acompanha a oportunidade de um negócio local no Google Maps. Ao criar uma conta, consultar um negócio ou usar qualquer funcionalidade do site, você declara que leu, entendeu e concorda com estas condições.

Se você usa a plataforma em nome de uma empresa, de uma agência ou de um cliente, declara ter poderes para aceitar estes termos em nome dessa organização. Se você não concorda com algum ponto, não use o serviço.

2. O que o GetLocalClient faz

O GetLocalClient lê informações públicas de perfis de negócios no Google Maps e traduz esses dados em uma estimativa de clientes e de faturamento adicionais por mês, junto de um plano de ações para melhorar a posição na busca local.

As funcionalidades disponíveis podem incluir, conforme o plano contratado:

• Radar de Oportunidade: a estimativa em reais para um negócio específico.
• Mapa de Oportunidades: a mesma leitura aplicada a uma categoria dentro de um bairro.
• Análise com inteligência artificial: diagnóstico e textos prontos para o perfil, gerados sob demanda.
• Monitoramento: varreduras periódicas que registram a evolução da posição ao longo do tempo.
• Coleta de avaliações: links e QR Code que você usa para pedir avaliações aos seus clientes.
• Relatório white label: uma página pública com a marca da sua agência, acessível por link secreto.

3. Conta e cadastro

Para usar os recursos autenticados é preciso criar uma conta com um email válido e uma senha. Você é responsável por manter a veracidade dos dados cadastrais e o sigilo da sua senha, e responde pelas ações praticadas na sua conta.

Avise-nos imediatamente pelos canais de contato desta página se identificar acesso não autorizado. Contas criadas com dados falsos, ou usadas para se passar por outra pessoa ou empresa, podem ser encerradas.

4. Créditos, planos e pagamento

O uso da plataforma é medido em créditos. Cada operação que consome recurso externo, como uma análise com inteligência artificial ou o monitoramento mensal de um perfil, debita uma quantidade de créditos da sua conta. As quantidades e os valores vigentes ficam na página de preços, que prevalece sobre qualquer número citado em outro lugar.

Nesta fase, a contratação de planos e pacotes é feita por WhatsApp, com cobrança manual. Depois da confirmação do pagamento, os créditos são liberados na sua conta pela nossa equipe. Não há débito automático em cartão dentro da plataforma.

Créditos são um meio de acesso ao serviço, não um valor depositado: eles não são conversíveis em dinheiro e não podem ser transferidos entre contas sem a nossa autorização expressa.

5. Reembolso e cancelamento

O pacote de créditos avulso tem garantia de reembolso em até 14 dias contados da compra, conforme anunciado na página de preços. O pedido é feito pelos canais de contato desta página.

Assinaturas podem ser canceladas a qualquer momento e deixam de ser renovadas no ciclo seguinte. O cancelamento não gera devolução proporcional do ciclo já pago, e os créditos concedidos naquele ciclo continuam disponíveis até o fim dele.

Se você é consumidor final, o direito de arrependimento previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor continua valendo integralmente, e a nossa política de 14 dias é mais ampla do que o prazo legal de 7 dias.

6. Natureza das estimativas

Os números apresentados pela plataforma são estimativas, calculadas a partir de sinais públicos do Google Maps combinados com referências de ticket médio e taxa de conversão do segmento. Eles servem para priorizar decisões e dimensionar oportunidade.

O GetLocalClient não promete e não garante posição no Google, volume de avaliações, número de clientes ou faturamento. O resultado real depende de fatores fora do nosso controle, entre eles o comportamento dos concorrentes, mudanças nos algoritmos do Google, a execução das ações sugeridas e as condições do seu mercado.

Nenhuma informação da plataforma constitui aconselhamento jurídico, contábil, fiscal ou de investimento. Decisões comerciais tomadas com base nas estimativas são de sua exclusiva responsabilidade.

7. Origem dos dados e relação com o Google

As informações sobre negócios exibidas na plataforma vêm de páginas públicas do Google Maps, coletadas de forma automatizada. Nós não controlamos essa fonte e não garantimos que os dados estejam completos, corretos ou atualizados no momento em que você os consulta.

Resultados de consultas ficam em cache por um período para reduzir custo e tempo de resposta, então o que você vê pode refletir uma captura recente e não o estado exato da fonte naquele segundo.

O GetLocalClient é um produto independente. Não somos afiliados, patrocinados, endossados nem operados pelo Google. Google, Google Maps e Perfil da Empresa no Google são marcas de seus respectivos titulares, citadas aqui apenas para identificar a fonte dos dados.

8. Uso aceitável

Ao usar a plataforma, você concorda em não:

• Extrair de forma automatizada, copiar em massa ou revender a base de dados da plataforma, no todo ou em parte.
• Tentar burlar limites de cota, créditos ou controles de acesso, inclusive criando múltiplas contas para esse fim.
• Fazer engenharia reversa, descompilar ou tentar obter o código fonte e a lógica de cálculo da plataforma.
• Usar contatos obtidos na prospecção para envio de mensagens não solicitadas em massa, spam ou qualquer prática vedada pela legislação aplicável.
• Publicar em relatórios white label conteúdo ilegal, enganoso ou que viole direitos de terceiros.
• Interferir no funcionamento do serviço, sobrecarregar a infraestrutura ou explorar vulnerabilidades.

9. Relatório white label e marca da agência

O relatório white label é publicado em um endereço com um token secreto no lugar de login. Quem tiver o link consegue ver o relatório. A guarda e a distribuição desse link são de sua responsabilidade, e recomendamos compartilhá-lo apenas com o cliente a que ele se destina.

Ao enviar logotipo, cores e nome da sua agência, você declara ter os direitos necessários sobre esse material e nos autoriza a exibi-lo nas páginas geradas para você. Você responde perante terceiros por qualquer uso indevido de marca nesse conteúdo.

10. Propriedade intelectual

A plataforma, incluindo o código, a interface, a metodologia de cálculo, os textos e a marca GetLocalClient, é protegida por direitos de propriedade intelectual. O contrato não transfere a você qualquer titularidade sobre esses elementos.

Você recebe uma licença limitada, não exclusiva e não transferível para usar o serviço enquanto sua conta estiver ativa. Os relatórios e textos gerados para você podem ser usados livremente na sua atividade comercial, inclusive com os seus clientes.

11. Disponibilidade e mudanças no serviço

Trabalhamos para manter a plataforma disponível, mas o serviço é prestado no estado em que se encontra, sem garantia de operação ininterrupta. Pode haver indisponibilidade por manutenção, falha de fornecedores, bloqueio da fonte de dados ou motivo de força maior.

Funcionalidades podem ser criadas, alteradas ou descontinuadas para melhorar o produto. Se uma mudança reduzir de forma relevante o que você contratou, avisaremos pelos canais de contato cadastrados.

12. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, o GetLocalClient não responde por lucros cessantes, perda de oportunidade comercial, danos indiretos ou decisões tomadas com base nas estimativas apresentadas.

Em qualquer hipótese, a responsabilidade total fica limitada ao valor efetivamente pago por você à plataforma nos 12 meses anteriores ao evento que originou a reclamação.

Estas limitações não afastam direitos que a legislação consumerista brasileira reconhece como irrenunciáveis.

13. Suspensão e encerramento

Você pode encerrar sua conta quando quiser, pelos canais de contato desta página. Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes termos, de uso fraudulento ou de determinação legal, com aviso sempre que isso for possível.

Encerrada a conta, os dados são tratados conforme a Política de Privacidade, respeitados os prazos legais de guarda.

14. Alterações destes termos

Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças no produto ou na legislação. A data da última atualização fica no topo desta página, e mudanças relevantes são comunicadas com antecedência razoável.

O uso continuado da plataforma depois da entrada em vigor da nova versão significa concordância com o texto atualizado.

15. Legislação aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial o Código Civil, o Código de Defesa do Consumidor, o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Fica eleito o foro do domicílio do usuário para dirimir controvérsias decorrentes destes termos, quando se tratar de relação de consumo. Nos demais casos, aplica-se o foro da comarca de São Paulo, estado de São Paulo.